1. Naturaleza de los Productos Personalizados

En Fantasiacreativaymas, nos enorgullecemos de crear piezas únicas. Al adquirir un producto personalizado o artesanal, el cliente acepta que:

• Variaciones artesanales: Debido a la naturaleza del trabajo manual (como la encuadernación o el uso de materiales naturales), pueden existir ligeras variaciones en texturas, tonos y acabados respecto a las imágenes de referencia.

• Aceptación de diseño: En pedidos de gran volumen o diseños específicos, la aprobación final del boceto por parte del cliente es vinculante para el inicio de la producción.

2. Política de Cancelación y Devoluciones

Dada la naturaleza personalizada de nuestros trabajos (basada en el Artículo 103 de la Ley de Consumidores en España, o equivalente local):

• No se admiten devoluciones: Una vez que el producto ha sido personalizado (nombres, logotipos, encuadernación específica), no se aceptarán devoluciones ni cambios, a menos que el producto presente un defecto de fabricación o error imputable a la tienda.

• Cancelaciones: Solo se aceptarán cancelaciones de pedidos personalizados si el proceso de producción o la compra de materiales específicos aún no ha comenzado.

3. Pedidos de Gran Volumen

Para pedidos que requieran versatilidad logística y grandes cantidades:

• Presupuestos: Los presupuestos para grandes volúmenes tienen una validez de 30 días naturales.

• Tiempos de entrega: Los plazos se acordarán de forma individualizada según la complejidad del encargo, comenzando a contar desde la recepción del pago y la confirmación del diseño.

• Depósito: Nos reservamos el derecho de solicitar un depósito del 60% por adelantado para iniciar la producción de pedidos de gran escala.

4. Propiedad Intelectual

• El cliente garantiza que posee los derechos de imagen o logotipos que nos facilita para la personalización. [Nombre de tu Tienda] no se hace responsable de infracciones de derechos de autor por parte del cliente.

• Nos reservamos el derecho de fotografiar y mostrar los trabajos realizados en nuestro portafolio y redes sociales, salvo que el cliente solicite explícitamente lo contrario por motivos de confidencialidad.